Póliza de soporte técnico CONTPAQi Factura Electronica

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Descripción

Póliza de soporte técnico start. Horarios de atención de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs. Número ilimitados de tickets de soporte hasta que se cubran las horas contratadas por el cliente.

Póliza incluye cualquier problema de servicio.

Póliza no incluye.

  • Licencias adicionales
  • Revocación de sistemas
  • Alta o configuración de empresas nuevas
  • Recuperación de información

Nuestro soporte técnico es un rango de servicios por medio del cual proporcionamos asistencia a los usuarios de las diferentes plataformas que implementamos; ya sean problemas operativos, técnicos, por fallas de sistema o por fallas en la operación del usuario final.

Soportamos y capacitamos adecuadamente a tu personal con resolución de primera línea.

Nuestros ingenieros y especialistas están capacitados y certificados en todas las plataformas CONTPAQi, lo que garantiza que resolveremos tus problemas de manera eficaz y eficiente. Nuestro soporte técnico cubre 2 aspectos clásicos de nuestros clientes:

  • Problemas técnicos
  • Problemas operativos

Date la oportunidad de resolver tus problemas técnicos y|ú operativos a través de nuestros servicios multicanal.

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